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빛고양이의 일상이야기
쿠팡 리셀러 대량 구매 시 아이디 사용 정지 될 수도 있답니다. 본문
부동의 세계 1위 미국 아마존의 시스템을
그대로 모방하여 국내 최대의 점유율까지 넘보는 쿠팡!
쿠팡은 대표적인 3사 (위메프, 티몬, 쿠팡) 중
수수료가 낮은 경우입니다.
수수료가 낮으면 보통 판매자는 타 사이트보다
더 낮은 가격을 제공할 수 있기 때문에 꽤 매리트가 있겠으나~
가장 큰 차이점은 바로 남다른 위너가격 정책입니다.
한 셀러가 정성스럽게 사진촬영를 하고
상품페이지도 만들어 판매하며
많은 후기와 판매지수를 갖고 있습니다.
그럼 동일한 제품을 판매하는 다른 셀러는
이 제품에 결합을 하여 낮은 가격을 설정하면
이 모든 후기작업, 대표 썸네일(이미지) 등을 다
뺏어올 수 있답니다.
아래 사진을 보시면 한 제품에 155개의 판매업체가
동시에 붙어있는 것을 볼 수 있답니다.
쿠팡판매시스템 특징
이런 셀러들이 한 명이 아니겠죠?
대중적인 제품의 경우 수십수백 개의 업체가 경쟁을 하고 있답니다.
동일 제품을 판매하는 셀러들이 이렇게 가격을 갖고
뒤에서 진흙탕 싸움을 벌이는 곳이 바로 쿠팡 판매자입니다.
지독한 셀러는 24시간 내내 이렇게 가격싸움으로
위너 싸움을 하는 곳도 있답니다.
모바일도 있고 태블릿까지 있다면 내가 가는 곳이
다 사무실이고 가격조정을 할 수 있죠.
그곳이 이불속이던 전철 안이던~
아주 노이로제 걸립니다.
그리고 쿠팡 로켓배송이 싸긴 쌉니다.
그래서인지 쿠팡에서 물건을 대량으로 구매 후
다시 구성을 달리하여 타 사이트에 판매하는
리셀러들도 꽤 있는 것으로 아는데요
쿠팡 아이디 구매 정지되다!
여기서 중요한 것!
바로 하나의 품목을 대량으로 구매한다면?
쿠팡이 가만있지 않겠죠?
다른 사람들도 구매할 수 있는걸
한 곳이 독점으로 순식간에 깡그리 사버린다면?
예로 구성품 중 몇 개의 품목을 구할 수 없어서
여러 아이디를 구하여서 이 제품을 대량 구매한 적이 있었습니다.
그런데 며칠 뒤 청천벽력 같은 문자가 왔습니다.
쿠팡 구매에 위법이 되는 행위로 판단이 되어
8주간 해당 아이디는 강제 이용정지를 한다는 통보였습니다.
고가의 상품을 자주 교환 및 환불도 정지 사유
다른 예시로는 고가의 가전제품인데 이게 와서 보니
약간 불량이더라, 그래서 교환 신청 후 다시 받아봤는데
또 약간 불량이어서 또 교환 신청을 하니
아이디가 정지되었다는 얘기도 있고요.
어쨌든 8주간 아이디 사용이 중지되면,
다른 가족의 아이디를 사용하며 되겠지만
1인 가구가 많은 시점에서 이런 일을 당한다면
정말 난감하더군요.
그리고 8주 뒤 자동 해제? 아닙니다.
먼저 고객이 전화를 해서 해지 요청을 해야 합니다.
이번의 경우엔 여러 아이디로 주문한 제품이
하나의 주소지로 왔기 때문에,
최초로 연락한 아이디 단 1개만 사용정지 해제가 되었고
그 외 다른 아이디들은 탈퇴도 못하고 그냥 영구정지
되어버렸답니다.
이미 전화번호 이름으로 가입이 되어있기 때문에
새로 가입도 못하고요, 탈퇴도 못합니다.
쿠팡 아이디 정지되면 풀기도 힘들어요
알려준 방법은 본인 이름으로 다른 전화번호를
이용하여 가입하거나,
개인 전화번호를 바꾸어서 재가입하는 방법이라 하네요.
수십 수년간 쓰던 전화번호를 바꾸는 게
쉬운 일은 아니죠.
쿠팡에서도 점점 이런 블랙컨슈머에 대한 모니터링을
집중적으로 하고 있으나,
이런 구체적인 내용은
회원가입 시 약관에 명확히 나와있지 않다는 겁니다.
"판매에 저해가 되는 행동이 있을 시"
이런 식으로 한 줄로 뭉뚱그려 나와있으니까,
혹시라도~~ 야, 이렇게 하면 문제 생기지 않을까???
하는 것은 되도록이면 안 하시는 게 낫겠죠.
내 과오로 내 아이디만 정지당하면 어쩔 수 없지만
괜히 남의 아이디까지 빌렸다가 이용정지당하면
민폐 중 정말 민폐입니다.
저는 이번 일로 쿠팡에서 한번 구매 정지,
수년 전엔 11번가에서 사장에게 아이디 빌려줘서 구매 정지,
두 번이나 당했답니다.
절대 주위 쇼핑몰 하는 분들이 아이디 빌려달라고
하시면 가족이라도 절대 NO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
판매자뿐 아니라 구매자도 뭐든 적당선에서 해야겠죠 ^^
그리고 쿠팡에서 여러 아이디 구매로 인하여
(같은 배송지, 구매시점 등 여러 사유로 보는 듯합니다)
단체로 아이디가 정지되었다면,
단 1개의 아이디만 추후 살리 수 있고 그 외는
영구 구매 정지와 함께 또다시 이런 일이 반복될 수도 있으니
탈퇴도 못 시키는 점 숙지 바랍니다.
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